Naar hoofdinhoud
Home ooocterheide
  • FAQ
  • Contact
  • Ter Heide
    • Geschiedenis
    • Team
  • Ons aanbod
    • Doelgroep
    • Residentiële werking
    • Crisiswerking
    • Ambulante werking
    • Flexibele inzet
  • Belangrijke info
  • Werk mee
    • Vacatures
    • Vrijwilligers
    • Stagiairs
  • Steun ons
    • Steun Ons
    • Dank aan onze sponsors!
Home ooocterheide Home ooocterheide
  • FAQ
  • Contact
  • Ter Heide
    • Geschiedenis
    • Team
  • Ons aanbod
    • Doelgroep
    • Residentiële werking
    • Crisiswerking
    • Ambulante werking
    • Flexibele inzet
  • Belangrijke info
  • Werk mee
    • Vacatures
    • Vrijwilligers
    • Stagiairs
  • Steun ons
    • Steun Ons
    • Dank aan onze sponsors!
Afbeelding
johnny-cohen-xro1l0c72VY-unsplash.jpg
Klachten

Klachten

Goede hulpverlening is jouw recht. Heb je een klacht of voel je je niet begrepen? Aarzel dan niet om dit te melden. Heb je een vraag of bedenking, dan raden we als eerste stap aan om een van onze medewerkers aan te spreken.  Een persoonlijk gesprek lost vaak al veel op.

Levert dit geen antwoord op je vraag of opmerking, dan vind je hieronder de verschillende mogelijkheden.

Klacht neerleggen bij OOOC Ter Heide

Je kan met je klacht terecht bij:

De begeleider, gezinsbegeleider of psycholoog

De directeur

☎️015 52 08 00

📬Peulisbaan 39, 2820 Rijmenam

📧info@ooocterheide.be

Klacht extern neerleggen

Je kan met je klacht terecht bij:

Opgroeipunt

☎️ 078 170 000

📝 opgroeien.be/opgroeipunt

📬Hallepoortlaan 27, 1060 Brussel

 

of bij je contactpersoon-aanmelder

Klachtenformulier
Download

Jouw vraag is onze eerste zorg.

Stuur ons een bericht en wij zoeken samen met jou naar de gepaste hulp.

Ja, ik heb een vraag
Jongeren op balkon met zonsondergang
Logo OOOC Ter Heide - lichte kleur

Peulisbaan 39
2820 Rijmenam
België

Tel: +32 (0)15 520 800
Email: info@ooocterheide.be

Wat je aandacht geeft, groeit

  • Contact
  • Ter Heide
  • © vzw Onthaalcentrum Ter Heide
  • Privacy Policy
  • Problocks by Novation
  • Facebook
  • LinkedIn
  • Ter Heide
    • Geschiedenis
    • Team
  • Ons aanbod
    • Doelgroep
    • Residentiële werking
    • Crisiswerking
    • Ambulante werking
    • Flexibele inzet
  • Belangrijke info
  • Werk mee
    • Vacatures
    • Vrijwilligers
    • Stagiairs
  • Steun ons
    • Steun Ons
    • Dank aan onze sponsors!
  • FAQ
  • Contact