De Opstap
Omdat samenleven een werkwoord is Onthaalbrochure De Opstap

Welkom bij De Opstap
In De Opstap verblijven jongeren ouder dan 12 jaar die even niet thuis kunnen wonen. Soms maken mensen in jouw omgeving – zoals een consulent of hulpverlener – zich ernstig zorgen. Om jou, je gedrag of het gezin waarin je opgroeit. Samenleven en samenwonen is niet altijd makkelijk. Als die zorgen te groot worden, word je door een aanmelder tijdelijk naar Ter Heide verwezen. Dat is geen straf, maar een kans om even stil te staan en te zoeken naar wat jij en je gezin nodig hebben.
Je verblijf begint met een intakegesprek. Daarin leren we jou en je situatie beter kennen. Je aanmelder is aanwezig, net als je individuele begeleider (IB), gezinsbegeleider en psycholoog. Ook je ouders of andere belangrijke mensen mogen erbij zijn. Samen bespreken we de doelstellingen: waar maken mensen zich zorgen over, en waar willen we antwoorden op vinden? Jij mag zeker ook zeggen wat je belangrijk vindt of niet ziet zitten. We beloven niet dat alles kan, maar jouw stem telt mee.
Je blijft minstens drie maanden bij ons. Als het nodig is, kan dat worden verlengd tot vier maanden of meer. Aan het einde van je verblijf is er een adviesbespreking. We kijken dan samen met alle betrokkenen terug: hoe hebben we jou en je gezin leren kennen, wat hebben we gezien, en wat lijkt ons nodig voor de toekomst?
Samenleven met andere jongeren en begeleiders is soms niet makkelijk, maar we zorgen voor een veilige en duidelijke omgeving waarin je jezelf kan zijn. Bij aankomst maken we goede afspraken. Je hebt een vaste begeleider bij wie je altijd terecht kan. Ook je gezinsbegeleider, psycholoog en de trajectbegeleider volgen jouw traject goed op.
Iedere jongere heeft een eigen kamer, waar je tot rust kan komen. We vragen respect voor jezelf, anderen en je omgeving. We houden rekening met ieders grenzen. In huis gelden duidelijke afspraken: sommige regels zijn strikt, zoals het verbod op alcohol, drugs of geweld. Andere regels kunnen besproken worden, zoals gsm-gebruik of gedrag in de leefgroep.
Als je school ver weg is, helpen we zoeken naar een oplossing. Na school helpen we je bij huiswerk en plannen we samen je taken. Jongeren onder 15 geven ’s avonds hun gsm of spelcomputer af. Je mag bellen naar familie of vrienden, als daar afspraken over zijn gemaakt.
We vinden het belangrijk dat je je goed voelt in je kleren, maar ook dat je anderen niet stoort. Er wordt rekening gehouden met jouw stijl, zolang het respectvol blijft. Als je een allergie hebt of iets niet eet, vertel dat bij de start van je verblijf. Ook je spullen worden samen met jou bekeken en gemerkt, zodat er niets verloren gaat.
Je wordt begeleid door een team van mensen: leefgroepbegeleiders, psychologen, gezinsbegeleiders, nachtbegeleiders, en soms ook vrijwilligers die helpen met sport of huiswerk. Achter de schermen werken ook mensen in de keuken, administratie en directie om alles vlot te laten verlopen.
Als je het moeilijk hebt, erg boos bent of jezelf of anderen pijn dreigt te doen, zoeken we eerst een rustige manier om met je te praten. Soms is het nodig dat je even uit de groep gaat om tot rust te komen. Dat gebeurt stap voor stap en altijd met respect voor jou.
Je mag altijd zeggen wat je niet leuk vindt. Je kan praten met de begeleiding of iets opschrijven in het verzuchtingenschriftje. We zoeken samen naar een oplossing. Heb je een grotere klacht, dan kan dat besproken worden met de directie. Je krijgt dan altijd een antwoord.
Roken mag enkel vanaf 14 jaar en met toestemming van je ouders. Roken binnen is verboden. Vapen en snus vallen ook onder het rookbeleid. Alcohol, drugs en verboden

De Spelregels Het fasesysteem
Een systeem om in een aangenaam leefklimaat positief gedrag te belonen.
Jongeren kunnen enkel naar een volgende fase indien ze goed gedrag stellen.
Als jongeren zich niet aan de afspraken houden, kunnen ze naar een vorige fase terugkeren.
Er is een akkoord van de ouders nodig voor het installeren van vrije tijd.
op weg naar meer privileges 3 fases
FASE 0 (0- 2 weken)
Deze fase bestrijkt de eerste 2 weken van de oriëntatie
We leren de jongere kennen
De jongeren krijgt drie algemene werkpunten
De jongere krijgt geen (individuele) vrije tijd
FASE 1 (2- 4 weken)
Deze fase bestrijkt de 3de en 4de week van de oriëntatie
De jongere krijgt, naast de 3 algemene werkpunten, 2 specifieke werkpunten
De jongere kan een kleine beloning verdienen indien hij goed gedrag stelt (vb. extra frisdrank, langer opblijven,…)
De jongere krijgt geen (individuele) vrije tijd
FASE 2 (4-8 weken)
Vanaf week 5 in oriëntatie
De jongere verdient 2 en half uur vrije tijd per week.
De jongere laat steeds op tijd weten met wie en waar hij afspreekt.
De begeleiding volgt de gemaakte afspraken op
Wanneer de jongere zich niet aan de afspraken houdt, verliest hij de vrije tijd voor die week
Het onderzoek (gesprekken met psycholoog, gezinsgesprekken,…) gaat steeds voor op vrije tijd.